Doris Leuthard, lors du lancement le 13 septembre 2010 du comité chargé d’accroître la cyberéconomie en Suisse, a déclaré :
Côté infrastructures, aucun souci : la Suisse est suffisamment dotée en ordinateurs et en lignes à haut débit. C’est du côté de leur utilisation que le problème existe
Le secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC) compte directement pour 5,1% du PIB suisse, et indirectement pour 70-80% du PIB des pays développés. Longtemps considérées uniquement comme des centres de coûts, les TICs s’imposent comme une source de création de valeurs. Il s’agit aujourd’hui, pour les entreprises tout comme les collectivités publiques, de les intégrer dans leur stratégie de développement.
L’initiative “Science des Services”, lancée par IBM en 2002, fait émerger une nouvelle culture d’entreprise. Comment transformer les échanges, les valeurs ajoutées et les pratiques ? Quelles opportunités pour les entreprises ? Comment induire de nouvelles méthodes au service des activités économiques? Avec quelles nouvelles compétences ? Comment lancer un véritable mouvement de co-création de services au niveau d’une entreprise, de plusieurs entreprises, d’une collectivité, d’un Etat ?
Ce First est organisé dans le cadre du programme européen DELLISS (DEsigning Lifelong Learning for Innovation in Information Services Science) de ERASMUS. Il explore l’importance de valoriser les activités liées aux services, notamment en répandant une culture de pensée « actionnable » (design thinking) et présente des initiatives prises au sein de l’Université de Genève et au niveau européen pour accélérer l’adoption généralisée de cette approche transdisciplinaire.
Mot de bienvenue
Prof. Michel Leonard Directeur du Département de Système d'Information de l’Université de Genève, co-responsable de l’Executive Master on Innovative Services Systems EMISS
Présentations
ENGLISH
João Falcão e Cunha Faculty of Engineering (FEUP), University of Porto, winner of the IBM Faculty Awards 2010, co-director of the Executive Master on Innovative Services Systems EMISS
>> Towards a new job profile: Service System Innovation Architect
ENGLISH
Prof. Dimitri Konstantas Département des Systèmes d'information, Vice-Doyen de la Faculté des Sciences Economiques et Sociales de l’Université de Genève
Université de Genève Uni Mail, Salle MS160 Boulevard Pont-d'Arve 40 1205 Genève Plan d'accès
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Comment s'y rendre ?
Parking : Parking Uni-mail, parking Plainpalais, parking Ernest-Ansermet En tram : ligne 12, 13 depuis Cornavin, direction "Palettes", arrêt "Pont d'Arve" ou ligne 15 depuis Cornavin, direction "Palettes", arrêt "Uni-Mail" En bus : ligne 1, direction "Rive", arrêt "Pont d'Arve"
